International shipping of NEW YEAR'S HOLIDAYS
いつもAKIKOAOKIオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内致します。
Thank you very much for visiting the AKIKOAOKI online store.
We would like to inform you of our orders and delivery schedule during the year-end and New Year holidays as follows.
【年末年始の商品発送について】
◾️年内
2024年12月26日(木)午前11:00までのご注文は、
国内：12月26日(木)発送
海外：12月27日(金)発送
となります。
◾️年始
2024年12月26日(木)午前11:00以降のご注文は、国内・海外共に2025年1月8日(水)から順次発送となります。
年末年始はご注文が混み合っているため、通常(ご注文いただいてから土日祝を除く5営業日以内に発送)よりも配送にお時間を頂戴いたします。また、注文状況や交通事情等により、配送に遅延が生じる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
【ご購入＆お問い合わせに関する休業日について】
ご購入に関しては年末年始の休業はございません。24時間ご利用可能でございます。
お問合せに関しましては、2024年12月27日(金)〜2025年1月5日(日)が休業日となります。こちらの休業期間中にいただきましたお問い合わせに関しては、 2025年1月6日(月)より順次対応させていただきます。
お問い合わせが混み合うことが予測されますので、返信には通常より、お時間を頂戴いたします。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【We would like to inform you of our orders and shipping schedule during the year-end and New Year holidays as follows.】
◾️ within the year
Orders received by 11:00 AM on December 26th 2024 (JST)
Domestic order : ship out on December 26th (JST)
International orders : ship out on December 27th (JST)
◾️ New Year's Holidays
Orders placed after 11:00 AM on December 26th 2024 will be shipped out from January 6th 2025. (JST)
Due to the high volume of orders at the beginning of the year, delivery will take longer than usual (shipping within 5 business days from receipt of order, excluding Saturdays, Sundays, and holidays). Also, delivery may be delayed due to order status, traffic conditions, etc. Please understand this in advance.
【Holidays for purchases and inquiries】
We are open 24 hours a day during the year-end and New Year holidays for purchases.
Inquiries will be closed from December 27th 2024 to January 5th 2025. Inquiries received during this period will be handled in order from January 6th 2025.
Please note that we will spend more time than usual to reply to your inquiries due to the expected high volume of inquiries. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.
※ All dates and times are Japan time