いつもAKIKOAOKIオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お盆期間の営業につきまして、下記の通りご案内いたします。

Thank you for visiting the AKIKOAOKI Online Store.
We would like to inform you of the following information regarding our business during the Bon vacation period.


【お盆期間の商品発送について】

お盆期間に伴い8月10日(土)〜8月18日(日)は発送業務を休業させていただきます。
※ 8/8(木) 午前11:00までにご購入いただきました商品は翌日8/9(金)に発送いたします。

8/8(木) 午前11:01以降、休業期間中にいただきましたご注文に関しましては、8月19日(月)以降順次発送させていただきます。

休業後は、ご注文が混み合っているため、通常(ご注文いただいてから土日祝を除く５営業日以内に発送)よりも配送にお時間を頂戴いたします。
また、注文状況や交通事情等により、配送に遅延が生じる場合がございます。予め、ご了承ください。


【ご購入＆お問い合わせに関する休業日について】

ご購入に関してはお盆期間の休業はございません。24時間ご利用可能でございます。

お問合せに関しましては、8月10日(日)〜8月18日(日)が休業日となります。
こちらの休業期間中にいただきましたお問い合わせに関しては、8月19日(月)より順次対応させていただきます。
お問い合わせが混み合うことが予測されますので、返信には通常より、お時間を頂戴いたします。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。




【About the shipment of products during the Bon vacation period】

We will be closed for shipping during the Bon vacation period from August 11th  to August 18th.
※Items purchased by August 8th 11:00 am will be shipped the next day, August 9th.

Orders received after 11:01 a.m. on August 8th and during the holiday period will be shipped on or after August 19th.

Due to the high volume of orders after the holiday, delivery will take longer than usual (orders will be shipped within 5 business days, excluding Saturdays, Sundays, and holidays).
Also, delivery may be delayed due to order status, traffic conditions, and other factors. Please understand that delivery may be delayed due to order status, traffic conditions, etc.


【Holidays Closed for Purchasing & Inquiries】

There will be no holidays during the Obon period for purchases.
We are available 24 hours a day, 7 days a week.

We will be closed from August 10th to August 18th for inquiries.
Inquiries received during this period will be handled in order from August 19th.
Please allow us more time than usual to reply to your inquiries due to the expected high volume of inquiries.
We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.